معلومات عامة عن Emarsys
Emarsys هي منصة أتمتة تسويق عالمية توفر للشركات حلولاً مخصصة لتفاعل العملاء. تأسست في عام 2000 بواسطة جوزيف أهورنر وبيتر أولسن في فيينا، النمسا. تقدم Emarsys مجموعة من أدوات التسويق والخدمات لمساعدة الشركات على إشراك عملائها والاحتفاظ بهم بشكل أكثر فعالية. تم إطلاق المنصة في عام 2000 بهدف إحداث ثورة في تفاعل العملاء من خلال التخصيص والأتمتة القائمة على البيانات. في البداية، ركزت Emarsys على التسويق عبر البريد الإلكتروني، ولكن على مر السنين، وسعت قدراتها لتشمل قنوات إضافية مثل الهاتف المحمول ووسائل التواصل الاجتماعي والويب والمزيد. تسمح Emarsys للشركات بجمع بيانات العملاء من نقاط اتصال مختلفة وتستخدم الذكاء الاصطناعي لإنشاء حملات تسويقية مخصصة. تساعد قدرات الذكاء الاصطناعي للمنصة في فهم سلوكيات العملاء وتفضيلاتهم واتجاهاتهم، مما يمكن الشركات من تقديم محتوى مستهدف وذو صلة لجمهورها. توسعت الشركة بشكل كبير على مر السنين ونمت لتصبح مزود حلول عالمي لأكثر من 2,500 علامة تجارية في جميع أنحاء العالم. تخدم Emarsys مجموعة متنوعة من الصناعات، بما في ذلك تجارة التجزئة والتجارة الإلكترونية والسفر والسيارات والمزيد. مع وجود مقرها الرئيسي في فيينا، أنشأت Emarsys مكاتب في دول مختلفة بما في ذلك الولايات المتحدة والمملكة المتحدة وألمانيا والمجر وأستراليا والإمارات العربية المتحدة. تدعم المنصة لغات متعددة، مما يجعلها في متناول الشركات على مستوى العالم. توفر Emarsys مجموعة واسعة من الميزات لمساعدة الشركات على تحسين استراتيجيات التسويق الخاصة بها. وتشمل هذه أتمتة التسويق عبر البريد الإلكتروني، وتقسيم العملاء، والتحليلات التنبؤية، وتتبع سلوك العملاء، والتسويق متعدد القنوات، وإدارة دورة حياة العملاء، والمزيد. بشكل عام، وضعت Emarsys نفسها كمنصة رائدة لأتمتة التسويق تمكن الشركات من إنشاء حملات تسويقية مخصصة تعتمد على البيانات. بفضل حضورها العالمي ومجموعة الحلول الشاملة، تمكن Emarsys الشركات من تعزيز مشاركة العملاء ودفع نمو الإيرادات.
