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Verbesserung des Kundenerlebnisses und Steigerung der Konversionsrate

In der hart umkämpften Welt des E-Commerce, insbesondere in der Textil- und Bekleidungsbranche, ist die Bereitstellung genauer und relevanter Produktinformationen für den Erfolg von entscheidender Bedeutung. Eine häufige Herausforderung für Einzelhändler ist die Verwaltung von Produkten mit begrenzter Größenverfügbarkeit, die oft als „Broken Sizes“ bezeichnet werden. Broken Size Enrichment ist ein leistungsstarkes Tool, das solche Produkte in Ihrem Datenfeed identifiziert und sicherstellt, dass sie strategisch behandelt werden, wodurch das Kundenerlebnis verbessert und die Wahrscheinlichkeit von Konvertierungen erhöht wird.

Was ist Broken Size Enrichment?
Broken Size Enrichment ist eine Feed-Optimierungsfunktion, die Produkte mit begrenzter Größenverfügbarkeit erkennt und entsprechend kennzeichnet. Zum Beispiel: Wenn ein Produkt nur in einer einzigen oder ungewöhnlichen Größe verfügbar ist, kennzeichnet diese Funktion es als „defekte Größe“. Durch die Identifizierung dieser Artikel können Unternehmen sie von Kampagnen ausschließen, Produkten mit voller Verfügbarkeit Vorrang einräumen oder sie mit entsprechenden Etiketten versehen, um die Erwartungen der Kunden zu steuern.

Diese Bereicherung stellt sicher, dass Kunden nicht frustriert werden, weil sie auf Produkte stoßen, die ihren Anforderungen nicht entsprechen. Stattdessen werden sie zu Artikeln geleitet, die mit höherer Wahrscheinlichkeit zu einem Kauf führen, wodurch ein reibungsloseres Einkaufserlebnis entsteht.

Warum ist die Anreicherung gebrochener Größen wichtig?

  • Verbesserte Kundenzufriedenheit: Nichts ist für Kunden frustrierender, als festzustellen, dass ein gewünschtes Produkt nicht in ihrer Größe verfügbar ist. Broken Size Enrichment verhindert dies, indem es sicherstellt, dass Ihre Feeds nur Produkte mit vollständigen oder relevanten Größenoptionen anzeigen.
  • Optimierte Werbeausgaben: Durch die Werbung für Produkte mit fehlerhaften Größen kann wertvolles Budget für Klicks verschwendet werden, die nicht konvertieren. Durch den Ausschluss oder die Herabstufung solcher Artikel können Unternehmen ihre Marketingbemühungen auf Produkte konzentrieren, die wahrscheinlicher Umsatz generieren.
  • Optimierte Bestandsverwaltung: Broken Size Enrichment bietet Einblick in Probleme mit der Größenverfügbarkeit und hilft Unternehmen, Bestandsungleichgewichte zu beheben und die Bestandsplanung zu verbessern.

Wie funktioniert die Anreicherung in gebrochener Größe?

  1. Erkennung: Der Anreicherungsprozess durchsucht Ihren Datenfeed, um Produkte mit unvollständiger Größenverfügbarkeit zu identifizieren. Beispielsweise werden Produkte markiert, die nur noch in einer oder zwei Größen auf Lager sind.
  2. Taggen und Filtern: Sobald diese Produkte identifiziert sind, werden sie mit dem Etikett „defekte Größe“ versehen, sodass Sie bestimmte Regeln anwenden können. Sie können sie beispielsweise von Werbe-Feeds ausschließen oder ihnen bei Ausverkaufskampagnen Priorität einräumen.
  3. Benutzerdefinierte Beschriftung: Für Artikel, die Sie weiterhin bewerben möchten, können Sie mit Broken Size Enrichment benutzerdefinierte Beschriftungen wie „Begrenzte Größen verfügbar“ oder „Endgültiger Ausverkauf“ hinzufügen und so klare Erwartungen bei den Kunden wecken.

Anwendungsfälle für die Anreicherung gebrochener Größen

  • Bekleidung und Schuhe: Schließen Sie Produkte mit begrenzten Größen aus, um den Verkehr auf vollständig vorrätige Artikel zu lenken.
  • Räumungsaktionen: Heben Sie beschädigte Produkte als preisreduzierte Artikel hervor, um den Restbestand zu räumen.
  • Dynamische Werbeaktionen: Kennzeichnen Sie beschädigte Artikel für Sonderaktionen, z. B. „Letzte Chance zum Kauf“, um Dringlichkeit zu erzeugen und den Umsatz zu steigern.

Vorteile der Anreicherung nach Bruchgröße

  1. Besseres Einkaufserlebnis: Kunden bleiben Ihrem Geschäft eher treu, wenn sie Produkte finden, die ihren Größenanforderungen entsprechen.
  2. Erhöhte Conversion-Raten: Durch die Werbung für vollständig vorrätige Artikel erhöhen Sie die Wahrscheinlichkeit, dass Besucher zu Käufern werden.
  3. Verbesserte Marketingeffizienz: Durch die Anreicherung mit gebrochener Größe wird sichergestellt, dass sich Ihre Kampagnen auf Produkte mit hohem Potenzial konzentrieren, wodurch der ROI maximiert wird.
  4. Bestandsoptimierung: Gewinnen Sie Einblicke in die Lagerverfügbarkeit und nutzen Sie diese, um bessere Lagerbestandsentscheidungen zu treffen.

Häufig gestellte Fragen zu defekter Größe

  • Wie verbessert Broken Size Enrichment die Bestandsverwaltung?

    Broken Size Enrichment bietet Einblicke in Produkte mit begrenzten Größenoptionen und hilft Ihnen, Bestandsungleichgewichte zu erkennen. Diese Informationen können als Orientierung für Bestandsplanung und Lagerräumungsstrategien dienen und die Optimierung Ihres Bestands und die Reduzierung von Abfällen erleichtern.

  • Welchen Einfluss hat diese Funktion auf die Leistung meiner Anzeige?

    Indem Sie Produkte mit defekten Größen aus Ihren Kampagnen ausschließen oder herabstufen, können Sie sich auf die Werbung für Artikel konzentrieren, die mit höherer Wahrscheinlichkeit konvertiert werden. Dies führt zu verbesserten Klickraten, weniger verschwendeten Werbeausgaben und einem höheren Gesamt-ROI der Kampagne.

  • Wird Broken Size Enrichment bei Bestandsänderungen automatisch aktualisiert?

    Ja, Broken Size Enrichment wird dynamisch auf Basis Ihrer Feeddaten aktualisiert. Wenn sich der Lagerbestand ändert und ein Produkt von „kaputt“ auf „vollständig vorrätig“ wechselt, wird die Kennzeichnung entsprechend angepasst, sodass Ihr Feed immer genau und aktuell ist.