Bazaarvoice の統合

Bazaarvoice は、レビュー、評価、その他のユーザー フィードバックなどの顧客生成コンテンツを企業が収集、キュレート、分​​析できるようにするソフトウェア プラットフォームです。2005 年に設立され、米国テキサス州オースティンに本社を置いています。Bazaarvoice プラットフォームでは、企業が Web サイトやその他のデジタル チャネルでユーザー生成コンテンツを収集して表示することで、顧客と交流し、貴重な洞察を得ることができます。企業が顧客からのフィードバックや感情を収集し、製品やサービスの改善、顧客エクスペリエンスの向上、購入決定への影響に活用できるように支援します。このプラットフォームは、さまざまな業界やビジネス規模の特定の要件に合わせてカスタマイズされたさまざまなソリューションを提供します。コンテンツ モデレーション、感情分析、レポート作成のツールが組み込まれているため、企業は顧客生成コンテンツを効果的に活用できます。Bazaarvoice はソーシャル メディア統合機能も提供しており、企業が複数のチャネルにわたってリーチとエンゲージメントを拡大できるようにします。コア機能に加えて、Bazaarvoice はオンライン小売業者やその他のサードパーティ プラットフォームへのユーザー生成コンテンツのシンジケーションを容易にし、顧客のレビューと評価のリーチと影響をさらに拡大します。この機能は、さまざまな e コマース チャネルで製品の認知度を高め、購入決定に影響を与えたいと考えているブランドやメーカーにとって特に便利です。Bazaarvoice は、顧客レビュー分野のリーダーとしての地位を確立し、世界中の何千ものクライアントにサービスを提供しています。同社のプラットフォームは、小売、消費財、旅行など、さまざまな業界の企業に採用されています。Bazaarvoice は、ソリューションを通じて、企業が本物で信頼できる顧客中心の体験を生み出せるようにすることを目指しています。さらに、Bazaarvoice は戦略的な買収を通じてサービスを拡大してきました。2012 年には PowerReviews を買収し、顧客生成コンテンツ分野での地位をさらに強固なものにしました。長年にわたり、同社はプラットフォームの革新と強化を続け、ユーザー生成コンテンツの力を効果的に活用するための最先端の機能を企業に提供しています。要約すると、Bazaarvoice は 2005 年に開始された顧客生成コンテンツ プラットフォームで、本社は米国テキサス州オースティンにあります。さまざまな業界の企業が顧客のレビュー、評価、フィードバックを収集、分析、活用して、製品を改善し、顧客体験を向上させ、購入決定を促進できるようにします。 Bazaarvoice は、そのソリューションと機能を通じて、企業が顧客との信頼関係を構築し、価値ある消費者エンゲージメントを生み出せるようにすることを目指しています。