Kiyoh についての基本情報
Kiyoh は、企業の顧客レビューの収集と管理に特化したプラットフォームです。Kiyoh は、企業に顧客フィードバックを収集、分析、表示するためのツールを提供し、製品やサービスの改善とオンラインでの評判の向上を支援します。Kiyoh は 2009 年に開始され、顧客レビュー業界で定評のある企業となっています。主にオランダで事業を展開しており、オランダ市場で大きな存在感を示しています。Kiyoh の本社はオランダのアイントホーフェンにあります。このプラットフォームは、企業と顧客の間の仲介役として機能し、電子メールによる招待、ソーシャル メディア、自動レビュー リクエストなど、さまざまなチャネルを通じてレビューの収集を促進します。企業はレビュー リクエストをカスタマイズして自動化できるため、シームレスで手間のかからないプロセスが保証されます。Kiyoh は、企業が顧客レビューを管理および返信できるユーザー フレンドリーなダッシュボードを提供し、エンゲージメントの機会を提供し、懸念事項に対処します。このプラットフォームは最先端のテクノロジーを使用して偽のレビューやスパムのレビューを除外し、受け取ったフィードバックの信憑性と信頼性を確保します。 Kiyoh の重要な機能の XNUMX つは統合機能で、企業は自社の Web サイトやその他のオンライン プラットフォームで顧客レビューを公開できます。これにより、潜在的な顧客は以前の購入者の実際の体験や意見を確認できるため、信頼と信用を築くことができます。レビューの収集に加えて、Kiyoh は強力な分析ツールを提供します。企業は、全体的な評価、レビューの傾向、感情分析などの主要な指標を強調した詳細なレポートにアクセスできます。このデータは、企業が改善領域を特定し、情報に基づいたビジネス上の決定を下し、顧客満足度を長期にわたって監視するのに役立ちます。Kiyoh の成功は、信頼性が高く透明性の高いレビュー収集への取り組みによるもので、企業が顧客からのフィードバックを活用してサービスを強化し、顧客ロイヤルティを高めるのを支援しています。オランダ市場に重点を置くことで、Kiyoh はオランダで信頼され、広く認知されたプラットフォームとなり、企業がオンラインでの評判を効果的に管理し、成長を促進できるようにしています。