Ogólne informacje o sklepach na Facebooku
Facebook Shops to platforma e-commerce uruchomiona przez Facebooka w maju 2020 r. Służy jako centrum dla firm internetowych, aby tworzyć konfigurowalne witryny sklepowe i sprzedawać produkty bezpośrednio za pośrednictwem platform Facebook i Instagram. Dzięki tej inicjatywie Facebook ma na celu zapewnienie użytkownikom płynnego doświadczenia zakupowego i zaoferowanie wsparcia małym firmom dotkniętym pandemią COVID-19. Facebook Shops umożliwia firmom każdej wielkości tworzenie wirtualnych witryn sklepowych i personalizowanie ich sklepów za pomocą unikalnego obrazu na okładce i kolorów akcentujących. Umożliwia firmom prezentowanie swoich produktów, organizowanie ich w kolekcje i dostosowywanie układu sklepu w celu odzwierciedlenia ich marki. Ponadto właściciele sklepów mogą komunikować się z klientami za pośrednictwem Messenger, WhatsApp lub Instagram Direct w celu uzyskania wszelkich pytań lub pomocy. Jedną z głównych zalet Facebook Shops jest jego integracja z Instagram Shopping, umożliwiająca firmom oznaczanie produktów w swoich postach i relacjach, ułatwiając użytkownikom odkrywanie i kupowanie przedmiotów, które lubią. Facebook Shops obsługuje również różne opcje płatności, w tym Facebook Pay, który umożliwia użytkownikom dokonywanie bezpiecznych transakcji w ramach platformy. Pod względem lokalizacji Facebook jest amerykańską firmą założoną przez Marka Zuckerberga w 2004 roku. Mająca siedzibę w Menlo Park w Kalifornii, Facebook początkowo działała jako platforma społecznościowa, zanim rozszerzyła się na różne obszary, w tym handel elektroniczny dzięki uruchomieniu Facebook Shops. Dzięki Facebook Shops firma ma na celu zapewnienie inkluzywnego i dostępnego rozwiązania e-commerce dla firm na całym świecie, niezależnie od ich wielkości lub lokalizacji. Wykorzystując ogromną bazę użytkowników Facebooka i Instagrama, firmy mogą dotrzeć do większej liczby odbiorców, zwiększyć sprzedaż i skuteczniej ustanowić obecność online. Facebook nadal ulepsza funkcje i możliwości swojej platformy Shops, aby ułatwić bezproblemowe zakupy zarówno firmom, jak i użytkownikom.
